松本　裕子

接遇＆マナー講師　人財教育コンサルタント

はじめまして。
HPをご覧いただきありがとうございます。

国際線客室乗務員として

世界品質の接遇スキルを磨いた11年。
その後11年、接遇＆マナー講師、

キャリアコンサルタントとして

企業や自治体、医療、教育現場で
「企業や組織の発展に欠かせない要素」

である接遇の大切さをお伝えしてきました。

近年は

めまぐるしく変化する時代に対応した

「人財教育」について経営者様から

ご相談を受けることも多く

ハラスメントや

ダイバーシティ＆インクルージョン

チームビルディングなど、

様々なプログラムの中から

各組織の状況に最も適した研修を

オーダーメイドで組み立てて

ご提案しています。

企業の発展を「人」の教育を通して

サポートすることが

YU MANNERS＆CONSULTINGの

使命であると思っています。

お悩みをしっかり伺った上で

きめ細かく対応いたします。

お気軽にお問い合わせ下さい。

経歴

1995年　慶應義塾大学文学部　卒業

　　　　ソニー・ミュージックグループ新卒入社
1997年　全日本空輸株式会社入社。国際線客室乗務員として11年勤務
　　　　ファーストクラス、VIP対応、チーフパーサーを務める　
　　　　その後、双子出産を経て札幌在住
2011年　接遇＆マナー講師として活動をはじめる

　　　　企業、自治体、医療、教育現場でセミナー講師を務める

2017年　北海道芸術高等学校非常勤講師としてマナー＆キャリア授業を担当

　　　　就職や受験面接指導、自治体婚活イベントの講師としても活動
2022年　YU MANNERS＆CONSULTINGを立ち上げる

・日本マナー・プロトコール協会マナープロトコール検定準１級

・マナーOJTインストラクター

・国家資格キャリアコンサルタント
・日本アンガーマネジメント協会　アンガーマネージメントファシリテーター

・小学校教諭

・日本ソムリエ協会（JSA）認定ソムリエ